Política de Privacidad
Última actualización: 9 de agosto de 2026
En LoPagoYo.com, servicio de Activus Labs, C.A. (RIF J-50854199-5), solo pedimos los datos que hacen falta para comprar tu producto, entregártelo y facturarte. Nada más.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie con fines comerciales. No los usamos para publicidad de terceros ni los compartimos con empresas de mercadeo.
Qué datos recogemos y para qué
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre del destinatario y dirección en Estados Unidos | Para que Amazon envíe tu compra a donde nos dijiste. |
| Teléfono en Estados Unidos | Amazon lo exige en cada dirección de envío. Lo usa el repartidor si no encuentra la dirección. |
| Nombre, cédula o RIF, ciudad y domicilio | Para emitir tu factura, como exige la ley venezolana. |
| Correo electrónico | Para enviarte la confirmación del pago, el número de orden de Amazon, tu recibo y tu factura. No te mandamos publicidad. |
| Teléfono | Para contactarte si hay algún problema con tu pedido. |
| Referencia de la transferencia y cédula de quien paga | Para confirmar tu pago y, si hiciera falta, devolverte el dinero por PagoMóvil. |
| Dirección en Venezuela, ciudad, estado y teléfono de quien recibe
(solo si eliges destino final Venezuela) |
Para que el courier aliado pueda entregarte el paquete y coordinar contigo. |
Con quién compartimos algo, y qué exactamente
Compartimos solo lo indispensable, y solo con quien tiene que hacer algo con tu pedido:
- Amazon — el nombre del destinatario, la dirección de envío en Estados Unidos y el teléfono. Es lo que hace falta para que te llegue el paquete. Tu cédula, tu correo y tus datos de facturación no se comparten con Amazon.
- El courier aliado, solo si elegiste destino final Venezuela — nombre de quien recibe, teléfono, estado, ciudad y dirección de entrega. Sin eso no pueden entregarte nada. No les damos tu cédula, tu correo ni el monto que nos pagaste.
- Nuestro proveedor de correo (SendGrid), que entrega los mensajes que te enviamos.
- Autoridades, si una ley o una orden judicial nos obliga.
Los datos de contacto de nuestros clientes no se entregan a terceros. El courier recibe lo necesario para entregar, y nada más. Ninguna otra empresa recibe tu correo, tu cédula ni tu teléfono.
Datos de pago
El pago lo haces por PagoMóvil desde tu banco. Nunca vemos ni guardamos tus claves bancarias, y no pedimos datos de tarjetas de crédito. De tu pago solo conocemos lo que el banco nos informa: monto, referencia, banco emisor y teléfono desde el que se hizo.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de tus pedidos mientras sean necesarios para atenderte y durante el tiempo que la ley exige guardar los soportes contables y fiscales. Pasado ese tiempo, se eliminan o se anonimizan.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Saber qué datos tuyos tenemos.
- Corregir los que estén equivocados.
- Eliminar los que no estemos obligados a conservar por ley.
Escríbenos a info@lopagoyo.com y te respondemos.
Seguridad
El sitio funciona sobre conexión cifrada y el acceso a la información de los pedidos está restringido. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el cuidado que esperaríamos para los nuestros.
Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas.
Cambios en esta política
Si la actualizamos, cambiaremos la fecha del inicio. La versión que aplica a tu pedido es la publicada el día en que lo hiciste.
¿Alguna duda sobre tus datos? Escríbenos a info@lopagoyo.com.
Calle El Guaire, Qta. Yaguaraparo, Urb. Colinas de Bello Monte, Caracas, Miranda 1080
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